Verzendbeleid

1. Leveringsgebied

VictoriaGlobal levert aan zakelijke klanten binnen de Benelux en diverse andere landen in Europa. Leveringen buiten deze regio zijn mogelijk op aanvraag.

2. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt na bevestiging van de order en, indien van toepassing, na ontvangst van de betaling.

3. Levertijden

Levertijden zijn afhankelijk van productbeschikbaarheid, volume, bestemming en transportplanning. Vermelde levertijden zijn indicatief.

4. Verzendmethode

VictoriaGlobal bepaalt, tenzij anders overeengekomen, de wijze van transport en levering via eigen logistiek of externe vervoerders.

5. Verzendkosten

Transport- en leveringskosten worden afzonderlijk vermeld op offerte, orderbevestiging of factuur, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

6. Ontvangst van goederen

De klant is verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de levering op het afgesproken moment en adres. Eventuele zichtbare schade of tekorten dienen direct te worden gemeld.

7. Internationale levering

Bij internationale leveringen is de klant verantwoordelijk voor naleving van lokale importregels, vergunningen, etiketteringseisen en eventuele invoerheffingen, tenzij anders overeengekomen.

8. Vertragingen

Hoewel VictoriaGlobal streeft naar tijdige levering, kunnen levertijden niet worden gegarandeerd. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.